1. Collecte des informations

Nous recueillons des informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous offrir une expérience magique :

• Identité et contact : Nom, prénom, adresse courriel et numéro de téléphone (via nos formulaires ou lors de vos commandes).

• Livraison : Adresse postale complète pour l'envoi de vos colis.

• Paiement : Vos informations de carte de crédit sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement (comme Visa). Nous n'enregistrons jamais vos coordonnées bancaires sur nos propres serveurs.

2. Utilisation de vos données

Vos informations nous servent exclusivement à :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Communiquer avec vous concernant le suivi de votre colis.

• Vous envoyer nos offres et sortilèges exclusifs (uniquement si vous avez accepté notre infolettre).

• Améliorer la navigation et l'expérience sur notre site.

3. Protection et Partage

• Sécurité : Nous utilisons des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

• Tiers : Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, à l'exception des partenaires de confiance nécessaires à nos opérations (ex: Postes Canada pour la livraison).

4. Vos Droits

Conformément aux lois en vigueur (notamment au Québec), vous avez le droit :

• D'accéder à vos informations personnelles.

• De demander leur correction ou leur suppression.

• De vous désabonner de nos communications marketing à tout moment via le lien de désinscription.

5. Cookies (Témoins)

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation (par exemple, pour conserver vos articles dans votre panier). Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les réglages de votre navigateur.

6. Contact

Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :

• Courriel : info@cafeenvoute.com